企业文化

corporate culture

在日本的服务业界有一句至理名言“サービス業は、お客様があってこそ成り立っています。”意思是说,客户是服务业的生存之本。日本的服务业之所以能够享誉世界,与他们所坚持的客户第一的这种理念是密不可分的。在樱通翻译,自公司成立之初就致力于引进和贯彻日本的服务理念。

樱通的服务宗旨:诚信、专业、亲切

“待人以诚”是公司对待客户的基本标准

Basic standards for customers

“待人以诚”,是公司对待客户的基本标准。从最初的业务洽谈、翻译报价到最后的售后服务,每一个环节都会给客户提供真实、准确的信息。

  1. 建立高水平的专业团队

    建立高水平的专业团队

    公司的译员均毕业于国内外名牌大学,且自进入公司之日起,就会不停地接受各种专业培训,公司要求每位译员都必须考取Catti翻译证书。译员不但要精通外语还必须掌握多个专业领域的基础知识。良好的学习氛围是公司不断进步的保证。

  2. 亲切热情地对待客户,仔细聆听客户的需求,耐心细致地解答客户的问题

    亲切热情地对待客户,仔细聆听客户的需求,耐心细致地解答客户的问题

    正是因为我们始终坚持客户第一的服务理念,认真地对待每一个客户每一篇稿件,赢得了广大客户的认可和赞赏。在翻译行业竞争越来越激烈的背景下,我们却赢得了越来越多的市场份额,并且和10多家世界500强企业建立了长期合作关系。

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